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站务一部员工“五星”标准服务春运

日期:2012/3/1 9:17:50 人气:40 加入收藏 标签:向日葵视频网站下载视频 > 向日葵视频网站下载视频 > 车站动态 > 正文

为期40天的春运工作渐入尾声,在春运即将结束时,我站又迎来了大、中院校的学生开学。为应对客流高峰,我部检票员以“五星”服务标准,接待每一位旅客,让旅客走好、走了、走的满意。虽元宵已过,但仍春寒料峭,气温零下67度,候车大厅人头攒动,站领导和我部主任带头亲临现场指挥,服务好每位旅客,做到有求必应,有难必帮。帮助检票员们理队,引导旅客上车,替旅客搬行李。特别是针对老、弱、病、残的特殊旅客开通“绿色通道”,优先安排上车,让旅客们感受到家的温暖。

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